นโยบายความเป็นส่วนตัว 82p

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 82p ("บริษัท", "เรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้") เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ 82p.pro และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

82p ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างสูงสุด เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 82p ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

82p เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังนี้:

วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

82p ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงการยืนยันตัวตนและอายุ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น OTP ยืนยัน ข้อมูลธุรกรรม และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการ รวมถึงวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อ UX ที่ดีขึ้น
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล

82p ดำเนินการตามหลักการ "Minimum Necessary" กล่าวคือ เราเก็บและใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

82p ไม่ขาย ให้เช่า หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการเกม ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องสมาชิกคนอื่น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเต็มที่

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

82p ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ bcrypt Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลด้วยระบบ Role-Based Access Control (RBAC)
• การสำรองข้อมูล (Backup) ทุกวันในระบบที่แยกจากระบบหลัก

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% 82p จะแจ้งสมาชิกโดยเร็วที่สุดหากมีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

82p เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บัญชีที่ปิดหรือยกเลิก: ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นภายใน 90 วัน เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย
• Log การใช้งานและ Security Log: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

นโยบาย Cookies

82p.pro ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท:

• Necessary Cookies: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น Session Login, การตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• Analytics Cookies: ช่วยเราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปิดได้
• Preference Cookies: จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ธีม ขนาดตัวอักษร ท่านสามารถปิดได้

ท่านสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Necessary Cookies อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

สิทธิ์ของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่าข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บ และเพื่อวัตถุประสงค์ใด
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บแล้ว
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้าย

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน 82p ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

82p ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายปรับปรุงจะระบุไว้ในหัวเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วนั้น

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 82p ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]